duyarlýlýðýn için teþekkürler.ilk kafama takýlan þeyde sorucam.
4077 Sayýlý Kanunda Geçen Tüketici Haklarý konusunda çoðu kiþi yanlýþ biliyor veya öðeniyor..
Maðaza gibi Hiperstore'lardan yapýlan alýþveriþlerde iade/deðiþim prosedürlerini hatýrlatmak istedim..
Ürün fatura tarihi itibarýyla ilk 30 gün içersinde arýzalýysa(ayýplý)yetkili servis onayýyla birlikte ürünü iade/deðiþim yapabilirsiniz..4077 Sayýlý Kanun Madde 4.
Bunun dýþýnda maðazadan yapmýþ olduðunuz alýþveriþlerde ürünün beðenmediniz taktirde iade/deðiþim yapamazsýnýz.
Fakat özel firmalar müþteri memnuniyeti adýna kanunda geçmese bile 15 gün içersinde açýlmamýþ ürünleri deðiþtirmekte veya açýlsa bile %15 kesinteler yaparak ürünleri deðiþtiriyorlar.
Bunun dýþýnda Ýnternet veya Telefon Sipariþlerinde..
Ürün elinize ulaþtýktan sonra ilk 1 hafta içersinde Noter onaylý yazýyla birlikte(çoðu firma istemiyor)koþulsuz olarak iade/deðiþim yapabilirsiniz.
Kapýdan Satýþlarda ise ürünü aldýktan 15 gün içersinde koþulsuz olarak iade/deðiþim yapabilirsiniz.
Bu konuda sormak istediðiniz sorular varsa yardýmcý olmak isterim
Not : Avukat deðilim ama iþim gereði bu konuyu çok iyi biliyorum
Büyük Takým Büyük Futbolcularla Olur !..Real MadridManchester United
twitter.com/TSerdarSx
duyarlýlýðýn için teþekkürler.ilk kafama takýlan þeyde sorucam.
- Forumumuza destek için lütfen günlük olarak reklamlara týklayalým.
- Forum Kurallarýna aykýrý her türlü durumu lütfen butonunu kullanarak yönetim ekibine raporlayýnýz.
tansaþ migros gibi büyük maðazalarda koþulsuz iade ve deðiþim kabul ediyorlar. her ürün için hemde
Merhaba konuyu açan arkadaþa bir sorum olucaktý öncelikle herkese sevgiler saygýlar
Benim diz üstü pc'imde 2 kez ayný toplam da 3 kez parça deðiþimi yapýldý vede toplamda ürün 6 kez servise gitti 7. kere servise gitmesini gerektircek sýkýntý çýktý acaba buna ne gibi bir iþlem uygulanabilir olumlu yada olumsuz cevaplarýnýzý bekliyorum. Teþekkürler kolay gelsin...
Þu anda 1 kullanýcý bu konuyu görüntülüyor. (0 kayýtlý ve 1 misafir)